Bine ați venit la pagina de Ajutor a www.plicuri-bani.ro! Suntem aici pentru a vă oferi toate informațiile necesare pentru o experiență de cumpărături plăcută și fără griji. Mai jos veți găsi răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre produsele și serviciile noastre.
Oferim livrare rapidă prin partenerii noștri de curierat. De obicei, livrarea durează între 2 și 5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produsului și de locația dvs.
Dorim să facem fiecare ocazie specială, de aceea oferim servicii de personalizare. Puteți adăuga mesaje speciale, numele mirilor sau părinților, și alte detalii. Specificați aceste informații în timpul procesului de comandă.
După expedierea comenzii, veți primi un e-mail cu detalii despre livrare și un număr de urmărire. Puteți verifica statusul livrării pe site-ul curierului utilizând acest număr.
Dacă nu sunteți complet mulțumit de produsele noastre, le puteți returna în termen de 14 zile de la primire, cu condiția ca acestea să fie în starea originală. Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe detalii despre procesul de returnare.
Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de asistență, echipa noastră de suport este aici pentru a vă ajuta. Ne puteți contacta prin: