FAQ
Întrebări Frecvente (FAQ)
1. Ce tipuri de produse comercializați?
La www.plicuri-bani.ro oferim o gamă variată de plicuri de bani pentru nuntă și botez, create pentru a se potrivi diverselor tematici și stiluri. Fie că este vorba de un design elegant, modern sau tradițional, avem ceva pentru fiecare gust și ocazie specială.
2. Cum pot plasa o comandă?
Plasarea unei comenzi este simplă și rapidă. Vizitați pagina produsului dorit, adăugați-l în coș și urmați pașii pentru finalizarea comenzii. Puteți alege să vă creați un cont pentru o experiență de cumpărături mai rapidă în viitor.
3. Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm două metode de plată principale:
- Plată ramburs: Puteți plăti la livrare, direct curierului.
- Plată cu cardul: Acceptăm toate cardurile de credit și debit principale printr-un proces de plată securizat.
4. Care sunt opțiunile de livrare?
Oferim livrare rapidă și sigură prin partenerii noștri de curierat. Termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produsului și de locația de livrare, dar de obicei durează între 2 și 5 zile lucrătoare.
5. Pot personaliza plicurile de bani?
Da, oferim servicii de personalizare pentru a adăuga un mesaj special, numele mirilor sau ale părinților, și alte detalii. Puteți specifica aceste detalii în timpul procesului de comandă.
6. Ce trebuie să fac dacă am o problemă cu comanda mea?
Dacă întâmpinați orice problemă cu comanda dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați imediat la [vanzari@crcstudio.ro] sau la numărul de telefon [0771104168]. Echipa noastră de suport va fi bucuroasă să vă ajute.
7. Cum pot urmări comanda mea?
După expedierea comenzii, veți primi un e-mail cu detalii despre livrare, inclusiv un număr de urmărire. Puteți folosi acest număr pentru a verifica statusul livrării pe site-ul curierului.
8. Aveți o politică de returnare?
Da, oferim o politică de returnare. Dacă nu sunteți complet mulțumit de produsele noastre, le puteți returna în termen de 14 zile de la primire, cu condiția ca acestea să fie în starea originală. Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe detalii despre procesul de returnare.